Seus dados ajudam a encontrar. Não a expor.

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

SellersFindMe.com é um marketplace reverso: compradores publicam o que procuram e fornecedores compatíveis podem responder com propostas. Esta política se aplica ao site, ao futuro aplicativo, às contas de clientes e fornecedores, às mensagens, ofertas, avaliações e integrações autorizadas.

Durante o protótipo privado, a marca SellersFindMe.com identifica o serviço. A identificação jurídica completa da controladora e do encarregado será publicada antes da abertura ao público.

2. Dados que coletamos

3. De onde vêm os dados

• Diretamente de você, ao criar a conta, publicar um pedido, enviar foto, mensagem, proposta, avaliação ou solicitação de suporte.
• Do seu navegador ou dispositivo, por cookies, armazenamento local, logs e permissões de localização.
• De outros usuários, quando respondem, avaliam, denunciam ou negociam com você.
• De lojas, marketplaces, redes sociais ou serviços conectados somente quando houver integração disponível e autorização válida.
• De prestadores de verificação, segurança, hospedagem, comunicação e pagamentos, quando essas funções forem ativadas.

4. Como e por que usamos os dados

As bases legais podem incluir execução do contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e interesses legítimos proporcionais, sempre respeitando seus direitos.

5. O que outros usuários podem ver

Para o marketplace funcionar, pedidos e parte do perfil precisam ser visíveis. Exibimos apenas o necessário para avaliar o pedido e a reputação. Nomes podem ser abreviados e a localização pública deve mostrar região aproximada, não endereço exato.

E-mail, telefone, senha, códigos, documentos, endereço completo e conteúdo das mensagens não devem aparecer publicamente. Mensagens e propostas ficam disponíveis apenas para participantes autenticados e equipes autorizadas quando necessário para suporte, moderação, segurança ou cumprimento legal.

Fotos e descrições publicadas podem conter dados pessoais. Não envie placas, documentos, rostos de terceiros, endereços ou outras informações que não deseja tornar visíveis.

6. Com quem podemos compartilhar

• Com a outra parte da negociação, somente os dados necessários para conversar, avaliar reputação e concluir a operação.
• Com prestadores contratados de hospedagem, armazenamento, e-mail, SMS, geolocalização, suporte, análise, moderação, antifraude e, no futuro, pagamento e entrega.
• Com plataformas sociais ou lojas conectadas apenas no limite da autorização concedida e das configurações da integração.
• Com autoridades, reguladores, tribunais ou terceiros quando exigido por lei, para investigar ilícitos ou proteger pessoas, direitos e a plataforma.
• Em reorganização empresarial, fusão ou aquisição, com deveres de confidencialidade e continuidade desta proteção.

A SellersFindMe não vende telefone, e-mail, mensagens privadas ou dados sensíveis. Publicidade personalizada e compartilhamento para anúncios dependerão de aviso claro, base legal e controles de consentimento antes de serem ativados.

7. Localização, moeda, fotos e matching

Com sua permissão, usamos geolocalização para preencher a região, calcular distâncias e sugerir a moeda. Você pode negar ou revogar a permissão no navegador; nesse caso, pode informar a região manualmente.

Fotos ajudam fornecedores a identificar peças e itens raros. Elas podem ser redimensionadas, armazenadas e analisadas para compatibilidade, segurança e moderação. Qualquer futura busca por similaridade de imagem será informada antes da ativação.

O matching usa sinais como categoria, descrição, interesses e distância. Ele recomenda e ordena oportunidades, mas não conclui contratos nem produz, sozinho, efeito jurídico significativo. Você poderá contestar decisões de moderação automatizada e solicitar análise humana quando a lei garantir esse direito.

8. Cookies, armazenamento local e publicidade

Usamos tecnologias necessárias para manter sessão, idioma, moeda, segurança e preferências. Métricas opcionais e publicidade comportamental só devem ser ativadas com aviso e consentimento quando exigido.

Você poderá administrar preferências no banner ou painel de privacidade e também bloquear cookies no navegador. Bloquear tecnologias essenciais pode impedir login e outros recursos. Quando uma política específica de cookies for publicada, ela detalhará fornecedores, finalidade e duração.

9. Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para operar o serviço. Após encerramento, certos registros podem permanecer por prazo razoável para obrigações legais, contábeis, prevenção a fraude, disputas, segurança, backups e exercício de direitos.

O prazo considera finalidade, quantidade, sensibilidade, risco e exigências legais. Depois, os dados são excluídos ou anonimizados. Avaliações, mensagens de terceiros e registros de negociação podem ser preservados de forma limitada quando necessários para manter a integridade do histórico ou proteger a comunidade.

10. Como protegemos os dados

• Conexão HTTPS e criptografia em trânsito no ambiente publicado.
• Senhas protegidas, verificação de e-mail e telefone e revalidação para mudanças sensíveis.
• Controle de acesso por função, registros de auditoria e acesso restrito a mensagens e dados administrativos.
• Backups, monitoramento, limites de upload e revisão de incidentes previstos na arquitetura de produção.
• Minimização de dados públicos e uso de região aproximada sempre que possível.

Nenhum sistema conectado à internet é infalível. Os selos exibidos representam práticas ou recursos da SellersFindMe; não equivalem a certificação ISO, PCI, SOC ou auditoria independente sem validação formal.

11. Seus direitos e escolhas

• Confirmar tratamento e solicitar acesso ou cópia dos dados.
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Solicitar anonimização, bloqueio, portabilidade ou exclusão quando aplicável.
• Saber com quem os dados foram compartilhados, limitar ou se opor a certos tratamentos.
• Retirar consentimento e cancelar marketing sem perder serviços não relacionados.
• Pedir revisão de decisão automatizada e apresentar seu ponto de vista.
• Reclamar à ANPD, a uma autoridade europeia ou à autoridade estadual competente nos Estados Unidos.

Podemos solicitar confirmação de identidade antes de responder e explicar limitações quando outra obrigação legal impedir o atendimento integral.

12. Transferências, menores e alterações

Prestadores podem processar dados fora do seu país. Quando necessário, adotaremos cláusulas contratuais, decisões de adequação e outras salvaguardas reconhecidas pela legislação aplicável.

A SellersFindMe é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos uma conta de menor, poderemos suspendê-la e excluir os dados, salvo obrigação legal.

Podemos atualizar esta política quando o produto, a lei ou os fornecedores mudarem. Alterações materiais serão informadas no site, por e-mail ou por outro canal adequado antes de entrarem em vigor, quando exigido.

13. Contato e reclamações

Durante o protótipo privado, solicitações de privacidade devem ser registradas pelo canal de suporte da conta. Antes do lançamento público, esta seção receberá razão social, endereço, e-mail de privacidade e dados do encarregado ou representante, conforme as regiões atendidas.

Você também poderá reclamar diretamente à autoridade de proteção de dados competente. No Brasil, a autoridade é a ANPD. Recomendamos primeiro nos dar a oportunidade de investigar e responder.